有沒有試過越叫小朋友不要做的事，他們越是躍躍想試？明明說了「NO」，他們都當是耳邊風？不是小朋友太頑皮，而是這根本是一個無效溝通。有美國育兒書籍作家列出5個家長經常會對小朋友說的語句，例如「冷靜」、「小心」、「別再哭了」等等，解釋為甚麼這些說話無助溝通，更教導大家應該用其他說話代替。
五大無效溝通對白：
1.「NO！」、「不要！」
無論中外，家長都喜歡對小朋友說「NO」，彷彿一個「NO」字就是機器上的停止按鈕，能夠把小朋友定住一樣。但實情是「NO」字的魔法最多只能維持短時間，長期用「NO」的話，一來小朋友已經適應習慣，不再理會。另一樣，是小朋友根本不知道為甚麼要「NO」。從家長的角度看，小朋友自己拿起一杯水在家快步行，有機會倒瀉水或跌倒，所以要「NO」，但小朋友聽到「NO」後，可能會不明所以，為甚麼自己只是行路都要「NO」？行路是不對的嗎？
正確做法應是向小朋友解釋「如果你拿著水杯，最好就慢慢行，不然會倒瀉水或跌倒」，而非一句「NO」就了事。想像一下如果你在做事情，突然有人沒頭沒尾的說句「NO」，你也一定不會是好心情。
2.「冷靜」
如果你自己在生氣的時候，另一半跟你說「不如你冷靜啲先」，相信你只會更激動。其實小朋友也是這樣的情況，而且還加上一個可能，他根本不知道甚麼叫冷靜。就算他明白冷靜的意思，你期望一個幾歲小孩可以比大人更成熟的管理好自己情緒，懂得冷靜下來嗎？
正確做法應該是幫助小朋友冷靜，例如帶他出外散步走走，或是用遊戲的方式，跟他一起倒數深呼吸，一起平靜情緒，而不是光說冷靜兩個字了事。
3.「小心呀」
如果你經過公園，有一堆小朋友在玩的話，相信會聽到家長不時都會彈出一句「小心呀！」、「睇住呀」，彷彿說完就有金剛護身一樣。家長愛子女心切當然明白，可是到底應該小心甚麼？「睇住」是睇住甚麼？小朋友能夠明白嗎？小朋友可能只會疑惑，這個地方到底有甚麼不安全？
正確做法應該是說出具體要注意的地方，例如過馬路要小心望清楚有沒有車輛，否則有機會出意外，讓小朋友清楚了解到「小心」的重要性及重點在哪。
4.「不要哭了」、「咪喊啦」
哭是小朋友表達情緒的方法，有時小朋友甚至不知道為甚麼自己會哭，要控制自己不哭亦不容易。當小朋友在家長面前哭，有機會是希望得到安慰或聆聽，如果家長只是一味要求小孩子不哭，有機會令小朋友感到不被重視或不被了解，日後即使有心事，亦不願跟父母分享。
正確做法應該是先了解為甚麼小朋友會哭，是不是遇到甚麼傷心的事？同時告訴小朋友哭是沒有問題的，表達情緒沒有問題。可以的話，能夠給小朋友一個擁抱更好。
5.「我來做吧」、「等我嚟」
不少家長都會「忍唔住」出手幫小朋友完成事情，附加一句「讓我來做吧／等我嚟啦」，其實這分明跟小朋友說，「你是不行的」。事實上，小朋友做事雖然未必有成年人般快或準確，以掃地為例，可能花上一個小時仍然未掃好。但如果直接代替他完成的話，其實是剝奪了他學習的機會，同時打擊了他的自信及日後學習的動力。
正確做法應該是跟小朋友說，有疑難可以隨時找你們幫忙，又或是詢問是否需要示範，將主動權給予孩子。亦可以讓他們明白到，有困難可以隨時找父母或身邊人求助。
